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Diário do Tocantins > Blog > Notícias > Palmas moderniza transporte com lançamento de app que permite recarga de cartão via Pix
Notícias

Palmas moderniza transporte com lançamento de app que permite recarga de cartão via Pix

By Lauvah Inbarie Last updated: junho 30, 2025 5 Min Read
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O lançamento do novo aplicativo Sou Recargas representa um marco na mobilidade urbana da capital tocantinense, permitindo que os cidadãos realizem a recarga do cartão de transporte coletivo de forma digital, prática e segura. Agora, o usuário pode efetuar pagamentos com cartão de crédito, débito ou Pix, tudo sem sair de casa. A medida foi adotada após a retomada da tarifa de R$ 4,85 e da chegada da nova empresa de transporte público, exigindo a reformulação completa do sistema de bilhetagem. O aplicativo Sou Recargas surge, portanto, como solução estratégica para atender à demanda dos passageiros e facilitar o acesso ao transporte público de Palmas.

Desde o dia 26 de maio, quando o novo sistema entrou em vigor, os usuários precisaram se adaptar ao uso de novos cartões de transporte, emitidos pela nova operadora. Nesse contexto, o aplicativo Sou Recargas surge como uma alternativa eficiente e moderna para que estudantes e usuários comuns realizem suas recargas sem depender exclusivamente dos pontos físicos de atendimento. O avanço é significativo para uma cidade que busca integrar tecnologia ao cotidiano de seus cidadãos e otimizar serviços essenciais como o deslocamento urbano.

O aplicativo Sou Recargas, de fácil instalação em smartphones, permite ao usuário selecionar a cidade de Palmas, cadastrar o cartão e optar entre cartão comum ou de estudante. A partir disso, ele escolhe o valor da recarga e define a forma de pagamento. Segundo a prefeitura, o crédito é liberado em até 72 horas, tempo necessário para a sincronização com a frota de ônibus. Essa janela de tempo visa garantir que a recarga apareça corretamente nos validadores embarcados nos coletivos, evitando contratempos para o usuário.

Mesmo com a novidade, os tradicionais pontos de recarga continuam ativos. São 24 postos de atendimento espalhados por Palmas e também nos distritos de Buritirana e Taquaruçu. Nesses locais, os pagamentos também podem ser realizados com cartão ou dinheiro. O diferencial do aplicativo Sou Recargas, no entanto, está na conveniência e autonomia oferecida ao cidadão, especialmente para aqueles que enfrentam dificuldade de locomoção ou rotinas apertadas. A prefeitura reforça que todos os canais são complementares e seguirão operando de forma integrada.

Outro ponto positivo do aplicativo Sou Recargas é a possibilidade de solicitar a segunda via do cartão diretamente pela plataforma. Após o pedido e a validação dos dados, o usuário é notificado sobre a disponibilidade do novo cartão e o local exato para retirada presencial. Essa funcionalidade visa evitar filas e agilizar o processo de reposição para quem perdeu o cartão ou teve problemas técnicos. Com isso, a administração pública pretende aumentar a adesão dos moradores à nova ferramenta e reduzir o número de atendimentos presenciais.

A implementação do aplicativo Sou Recargas ocorre em um momento em que Palmas busca modernizar seus serviços públicos e garantir maior eficiência no atendimento à população. Ao digitalizar parte do sistema de transporte, a prefeitura aposta na tecnologia como aliada da gestão urbana, promovendo uma experiência mais ágil e confiável aos usuários. A expectativa é que, com o tempo, o número de recargas feitas pelo aplicativo ultrapasse os registros presenciais, consolidando uma nova cultura de uso entre os passageiros.

Para garantir a inclusão digital, a prefeitura informa que o atendimento continuará disponível nas unidades do Resolve Palmas no Centro e em Taquaralto, além da Agência de Transporte Coletivo de Palmas. Todos esses locais seguem com horário estendido, facilitando o atendimento de quem ainda não está familiarizado com o uso do aplicativo Sou Recargas. A gestão também avalia a criação de tutoriais e campanhas educativas para instruir os passageiros, especialmente os idosos, sobre o uso correto da plataforma.

A chegada do aplicativo Sou Recargas representa um passo fundamental no processo de transformação do transporte coletivo de Palmas. A ferramenta combina modernidade, acessibilidade e eficiência, garantindo que os moradores possam usar o serviço com mais autonomia e comodidade. A iniciativa da prefeitura reforça o compromisso com a inovação e com a melhoria dos serviços públicos, criando uma ponte direta entre o cidadão e os benefícios da tecnologia aplicada à mobilidade urbana.

Autor: Lauvah Inbarie

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